Deprecated: Function get_magic_quotes_gpc() is deprecated in /home/customer/www/karlmaslo.pe/public_html/modelo/funciones.php on line 82
Karl Maslo | Accenture: Mientras antes vean nuestros clientes la guerra de talento, más rápido se transformarán
VOLVER

Accenture: Mientras antes vean nuestros clientes la guerra de talento, más rápido se transformarán

Ángela Quintero, country manager de Accenture Perú; y Rodrigo Isasi, socio y director de Insitum, detallan la oferta integrada en innovación que ofrecerán tras la fusión entre ambas empresas, así como el ingreso de la marca Fjord —líder mundial en diseño e innovación— al Perú.

Ya pasó más de un mes desde que Accenture —una de las empresas líderes mundiales en consultoría— adquirió Insitum, compañía mexicana de servicios de investigación y diseño ligados a la innovación. La operación tiene un impacto directo en el Perú, donde Insitum cuenta con clientes como Arca Continental y la UPC. La cabeza de la empresa en el país es Rodrigo Isasi, quien trajo la marca en el 2013 tras más de diez años en Kimberly Clark.

 

Accenture, por su lado,  ya tiene ocho años en el país. La compra tiene como efecto práctico el ingreso de una de sus marcas más poderosas al país: Fjord, una consultora en diseño e innovación, que la compañía irlandesa compró en el 2013 y que, en palabras de Ángela Quintero, su country manager, se convertirá en el principal jugador de su sector tras la compra.

 

En exclusiva con SEMANAeconómicaQuintero (AQ) e Isasi (RI) comentan los detalles de la compra y del ingreso de Fjord al país, el proceso de integración que se dará tras la adquisición, y su foco actual en desarrollar la transformación digital de sus clientes.

 

¿Cuáles son los motivos detrás de la compra que cerró Accenture el mes pasado?

AQ: Accenture lleva ocho años en el Perú, y cuando se decide la compra nosotros también sabíamos que debíamos hacer un cambio. Hoy tenemos una oferta más transversal.

RI: Hay una tendencia fuerte a la integración y convergencia en servicios de consultoría. Esta es una demostración de esa convergencia. Es una tendencia global, y en nuestro caso podremos en conjunto dar mucho más valor y agilidad a nuestros clientes.

 

¿Esta compra anticipa el ingreso de su marca Fjord al Perú?

RI: Accenture tiene una práctica de diseño de innovación que se potenció con la adquisición de Fjord. Insitum es una ampliación de esa capacidad. [Con esta compra] Fjord pasa a ser la firma de diseño e innovación con más relevancia a nivel mundial.

AQ: Efectivamente, somos la agencia digital más grande del mundo por ingresos y la incorporación de Insitum significa completar nuestra oferta de servicios.

RI: [La introducción de] la marca va a ser parte de una estrategia. Es probable que ambas marcas se junten, pero mientras tanto se mantiene Insitum.

 

¿Qué sinergias esperan conseguir tras la compra? ¿Cómo se dará la integración de la cultura de ambas empresas?

AQ: La primera cosa que miramos en una adquisición son las personas de la empresa que compramos. Accenture ha hecho cerca de 70 adquisiciones en los últimos dos años. Parte del logro de integración al que esperamos llegar es mantener la cultura de Insitum y mirar qué cosas compartimos.

RI: Nosotros ya estábamos evaluando desde hace un tiempo potenciales alianzas para desarrollar las capacidades que nos suma Accenture. Es algo que teníamos definido desde hace un tiempo. [La compra nos ofrece] una plataforma de desarrollo profesional con múltiples líneas de carrera para el equipo de Insitum.

 

¿Qué resultados financieros esperan conseguir tras la adquisición?

AQ: Accenture no habla de cifras locales por razones regulatorias [lista en la Bolsa de Nueva York]. A nivel global, más del 80% de nuestros clientes llevan con nosotros más de diez años. Estamos tratando de que eso se incorpore también al Perú.

 

¿Hay algún overlap [superposición] de las capacidades de ambas empresas?

AQ: Solo en experiencia de usuario, que es un área que se integrará. Tenemos un trabajo pendiente de mostrarle a los clientes nuestras nuevas capacidades.

RI: El sector más activo es el financiero. Hay demanda por servicios más sofisticados. También estamos desarrollando capacidades en salud, retail, medios de comunicación. La oferta integrada de ambas empresas se va a ver con naturalidad en estos sectores, pero en los demás hay que ir incentivando su desarrollo.

 

¿Cuáles serán los focos de la nueva empresa?

AQ: No se trata solo de sectores, sino de qué capacidades vamos a desarrollar en las empresas.

RI: Lo principal es comenzar a trabajar en el caso por la transformación dentro de cada empresa. Hay empresas que por la convergencia van a ir de un sector a otro y ese es nuestro punto de partida. Tenemos que construir ese caso elaborando un roadmap que sirva como guía para atacar cada oportunidad. Apenas definimos el caso por la innovación, inmediatamente comenzamos a hacer proyectos o soltamos experimentos. La verdadera transformación no está en lanzar un producto nuevo, sino en encontrar cómo me reinvento como empresa para renovar mi propuesta de valor al mercado.

 

¿Cuáles son los mayores riesgos que enfrenta la fusión?

RI: El principal es el talento. Es un tema crítico. A nivel de las carreras que se necesitan para llevar a cabo la transformación, son pocos los que se gradúan o las carreras no existen. Una de las responsabilidades que tiene hoy el mercado es acelerar el desarrollo de talento on the job.

AQ: El integrar Insitum con Fjord va a permitir que la capacidad global de los distintos estudios globales de nuestra red lleguen al Perú. Además, hoy desarrollamos talento en la última etapa de la universidad pero también desde etapas más tempranas. Tenemos un programa con dos colegios sobre transformación digital y uno para mujeres mayores de 45 años de introducción a la tecnología.

RI: Y promovemos esa mentalidad en las empresas con las que trabajamos. Mientras antes vean la guerra de talento en la que están, más rápido llega su camino a la transformación.

 

Publicado originalmente en Semana Económica: http://semanaeconomica.com/article/sectores-y-empresas/servicios/372832-accenture-mientras-antes-vean-nuestros-clientes-la-guerra-de-talento-mas-rapido-se-transformaran/

 

  1. Compartir
23 septiembre, 2019

También puedes ver

Comentario de Karl Maslo al artículo “La suerte de la fea y la bonita: In...

Maite nos cuenta la historia de Noruega. Sostiene que los vikingos tuvieron un momento de auge económico en base a...

Leer más

Mi camino hacia la innovación

Fue…complicado, requirió de mucha creatividad por los dos lados. Por años mi padre y yo fuimos contrincantes en la cancha, pero n...

Leer más

¿Cuál es la clave de la innovación social en el Perú?

La clave para que la innovación social en el Perú sea exitosa, parte por la ruptura de la creencia que las soluciones a los problemas so...

Leer más

¿Cómo encontrar soluciones innovadoras?

El Design Thinking no es necesariamente un concepto nuevo. Si hacemos una rápida revisión de la historia encontraremos que más de...

Leer más

Innovación, pieza clave para transformar paradigmas

Me tocó compartir el podio con Humberto Salicetti, Socio de PwC, quien hizo especial énfasis en el avance de la tecnología y el p...

Leer más

Perú y el reto de la innovación

Soy un convencido de que, si queremos convertir al Perú en un país moderno, se requiere implementar primero una cultura de innovaci&oacu...

Leer más

La semilla de la innovación

La idea de esta iniciativa fue generar un espacio de reflexión. Fue así que Ricardo Balarezo, Director Ejecutivo de Campo Base Consultor...

Leer más

Explosión Innovadora

Con todos estos años de experiencia puedo decir que nunca vi una crisis tan impactante como la que golpeó a la minería en los dos...

Leer más

De vuelta a la escuela

En esta ocasión pude conocer detalles sobre la fórmula desarrollada por Sir Alex Ferguson, uno de los entrenadores técnicos de f&...

Leer más

Mujica, el gran y humilde estadista

De guerrillero en los sesentas a Presidente de Uruguay en el 2010. José Alberto Mujica Cordano consiguió la admiración internacio...

Leer más

“Innovación: herramienta clave para la productividad”

Para promover en forma consecuente y exitosa la innovación en un país, la solución es simple, pero la implementación es ba...

Leer más

PDAC 2016: El impacto de la tecnología Quantex

Karl Maslo, CEO regional de EXSA, aprovechó su participación en el PDAC 2016 y presentó los grandes beneficios que su nueva tecno...

Leer más

LA PARADOJA DEL EXPLOSIVO

A julio del 2015, los medios informaban de un desplome en la cotización de los minerales, el oro había caído un 1.1%, registrando...

Leer más

Avances en el uso del láser de alta energía

Conferencia Directed Energy & Next Generation Munitions

Leer más

Karl Maslo participó del foro “Productividad: El reto pendiente”

El CEO de la compañía tuvo una importante participación en el foro organizado por la Confederación Nacional de Institucion...

Leer más

Sobre el artículo “La revolución que importa” de Piero Ghezzi

La relevancia de la “Innovación” como motor impulsor del crecimiento económico y social.

Leer más

De líderes innovadores y habilidades

No perdamos la curiosidad y aprovechemos las oportunidades, pero sin pecar de oportunistas.

Leer más

SHIFT: Un ecosistema para la innovación empresarial

Son pocos aún quienes conocen la interesante labor que viene realizando la asociación SHIFT en nuestro país.

Leer más

Innovación, ¿moda o convicción?

Hoy en el Perú, quienes participamos en foros, exposiciones y conferencias sobre innovación, sabemos que está de moda. 

Leer más

Startups en Braga: Innovación hecha realidad

“Startup Braga” es un centro de innovación que nació el 2014 para promover el inicio y desarrollo de proyectos empresariales...

Leer más

Demoliendo mitos sobre la Inteligencia Artificial (IA)

Hace unos días me topé con un interesante artículo denominado “Los 7 mitos de la Inteligencia Artificial”, escrito po...

Leer más

IA: El poder de la DATA

Hoy, sabemos que la DATA que tenemos sobre ellos resulta vital para hacerlos sentir la mejor experiencia posible, y garantizar con ello el éxit...

Leer más

La innovación disruptiva

Hoy, para quienes trabajamos en EXSA, la innovación es un pilar fundamental de nuestro día a día, a tal punto que estamos por lan...

Leer más

Exsa, Quantex y la innovación como un core explosivo

La empresa de explosivos del Grupo Breca reinventó su negocio con una tecnología que reta al status quo, es menos contaminante...

Leer más

Innovación para crecer

La innovación es clave para contribuir a mejorar las condiciones de vida de los peruanos, generar el tan ansiado y necesario crecimiento econ&o...

Leer más

¿Es la innovación tecnológica la respuesta al cambio climático?

La alianza entre la UNSA y la Universidad de Purdue abre las puertas a la que es, quizá, la única respuesta real ante el calentamiento g...

Leer más

El Mundo al 2050: los retos de la innovación tecnológica

Las posibilidades son infinitas. Hablamos de innovación aplicada a nosotros mismos, de innovaciones que afectarán la vida humana, tal y ...

Leer más

AGP es un caso de éxito que muestra el camino de la innovación en el Perú

 La innovación es un proceso transversal y permanente. Si no innovas tú, alguien de la competencia lo hará por ti.

Leer más

La minería y las tecnologías disruptivas

Con leyes cada vez más bajas, la minería ha visto incrementar sus costos de extracción en forma sostenida en los últimos t...

Leer más

Cómo automatizar tu empresa sin morir en el intento

La automatización, palabra muy en boga en estos tiempos, contempla beneficios que van más allá de la reducción de los cost...

Leer más

Aprender a aprender, la clave para el éxito empresarial

Para los directores ejecutivos esto implica implementar mecanismos que conviertan a sus empresas en “organizaciones de aprendizaje”, y est...

Leer más

5 claves del exitoso ecosistema de emprendimiento israelí

El común denominador en todos los casos antes descritos, es la decisión de apostar decididamente por la innovación como motor par...

Leer más

Entrevista en Rumbo Minero: "La innovación no es posible sin un liderazgo c...

El pasado sábado 12 estuve como invitado en el programa Rumbo Minero de Canal N para conversar sobre mi experiencia en innovación aplica...

Leer más

5 galácticos errores de liderazgo que nos dejó Star Wars

Star Wars nos ha entregado memorables escenas que ya forman parte de la historia del séptimo arte y que han marcado el futuro de la ciencia fic...

Leer más

Ejecutivos: la importancia de identificar cuando se cumple un ciclo

¿Por qué te fuiste? Es una de las preguntas más frecuentes que escuché luego de tomar una importante decisión:...

Leer más

Innovación en Perú: Una decisión de ahora o nunca

Algo es definitivo. El mundo no dejará de innovar, y la brecha con los líderes podría llegar a un nivel irrecuperable, si en el P...

Leer más

Innovación: derrumbar paradigmas para ir al siguiente nivel

“La innovación va más rápido de lo que abogados, congresistas y el aparato en general tardan en reaccionar”

Leer más

¿Por qué los sucesores de Bill Gates, Steve Jobs y Andy Grove no pudieron ...

La experiencia dice que los mejores complementos no son necesariamente los mejores sucesores.

Leer más

El “Cobre Verde” de Codelco: innovación eco-sostenible con visión de f...

Esta iniciativa es en definitiva un ejemplo a seguir que nos demuestra que la innovación realmente puede contribuir de igual manera a la sosten...

Leer más

7 competencias del mañana que tus colaboradores deberían tener hoy

Comparto algunas competencias que, de acuerdo a mi experiencia, deberían tener los nuevos talentos para contribuir al desarrollo de la innovaci...

Leer más

El círculo virtuoso de la innovación

La innovación dentro de una organización tiene que evolucionar dentro de un círculo virtuoso, y no quedarse estancada perdiendo j...

Leer más

Keiko Fujimori, Freddie Mercury y el liderazgo

La reciente detención de la lideresa de Fuerza Popular, la Sra. Keiko Fujimori, y el estreno del biopic de Freddie Mercury, la figura má...

Leer más

Perú: La innovación comienza a ocupar el lugar de privilegio que esperába...

Si comenzamos a unir puntos y prestar atención a los detalles, encontraremos lo que parece ser un camino bien establecido para tener, por fin, ...

Leer más

¿Qué hacer cuando la innovación aventaja a la sociedad?

Está claro, que si bien las innovaciones traen consigo confort y bienestar, también amenazan las formas tradicionales de regul...

Leer más

Tropa Lince: ejemplo de innovación en donde menos se piensa

La innovación también tiene que ver con generar nuevas oportunidades y ofrecer una mirada distinta al mundo. La Tropa Lince es...

Leer más

8 tips para CEOs que podemos aprender del éxito de Blackrock

Rodéate de la mejor gente posible, inclusive mejor que tú, dales una línea de carrera (sin dejar de establecer líneas de s...

Leer más

La fórmula de la felicidad: un estudio revela qué hace felices a las perso...

En el Alumni Summit 2018 del Harvard Business School el famoso psicólogo Daniel Gilbert compartió sus últimos resultados de inves...

Leer más

Keiko Fujimori, Freddie Mercury y el liderazgo - Revista Aptitus

El liderazgo de una organización no depende exclusivamente de una figura, sino que necesita equipos multidisciplinarios que se reten y rompan e...

Leer más

Haciendo patria. ¿Por qué decidí trabajar en el Estado?

Las empresas públicas tienen la fama de ser todo lo contrario a las del sector privado: enormes mastodontes con burocracia interminable y proce...

Leer más

¿Por qué fracasan las startups? Este estudio revela las 3 principales razo...

La consultora CB Insights realizó un interesante ejercicio: analizar 101 textos de startups que anunciaban su cierre. Sus conclusiones concuerd...

Leer más

Hay que cambiar el chip: la disrupción no está en la tecnología, está en...

Los disruptores exitosos son aquellos capaces de detectar y atender las necesidades de los clientes emergentes antes que los competidores más g...

Leer más

9 de cada 10 startups fallan ¿Cuál es el secreto de los que triunfan?

¿Cuál es el secreto de ese exitoso 10 por ciento? Neil Patel, fundador de Crazy Egg y Hello Bar, entre otros exitosos emprendimientos, c...

Leer más

Blockchain, ¿otra evolución que dejaremos pasar en Perú?

Tal y como ocurre con la falta de integración en los sistemas de transporte público, la timidez al momento de impulsar la innovaci&oacut...

Leer más

El presidente de Colombia puso el dedo en la llaga abierta de la innovación...

Iván Duque, sin querer, puso el dedo en la llaga sangrante de la falta de promoción de la innovación ¿nuestras autori...

Leer más

REVISTA APTITUS: Blockchain, ¿otra evolución que dejaremos pasar en Perú?

Tal y como ocurre con la falta de integración en los sistemas de transporte público, la timidez al momento de impulsar la innovaci&oacut...

Leer más

Chile nos demuestra que la innovación no es una opción, es el único camin...

A diferencia de los discursos que solemos ver en el Perú, el presidente chileno dedicó todo un segmento de su discurso a la tecnolog&iac...

Leer más

Inseguridad ciudadana en Perú: un crudo recordatorio de la innovación olvi...

Lo que es inaceptable es que, con la innovación esperando a ser despertada a la puerta de nuestro país, tengamos que ver en televisi&oac...

Leer más

5 tendencias que su empresa debe tener en cuenta si quiere sobrevivir en la ...

La era post-digital implica que las empresas lleven la personalización a la individualización.

Leer más

5 tendencias que su empresa debe tener en cuenta si quiere sobrevivir en la ...

¿Qué tendencias deberían estar siguiendo las empresas para subsistir y prosperar en la era post digital?

Leer más

Machine Learning y los CEO’s del futuro

Un equipo de investigadores decidió aprovechar las posibilidades de la Big Data y el Machine Learning para profundizar en las palabras y analiz...

Leer más

Medellín tendrá nuevo centro de tecnología e innovación

Se trata de Nano Lab, que será creado por la multinacional Accenture Limited.

Leer más

Accenture: Mientras antes vean nuestros clientes la guerra de talento, más ...

Ángela Quintero, country manager de Accenture Perú; y Rodrigo Isasi, socio y director de Insitum, detallan la oferta integrada...

Leer más

¿Cómo se atreven?: Greta Thunberg y la dura lección que nos dejó el Peru...

Una de las postales que dejó la Cumbre sobre el Clima realizada en la ONU a propósito de los compromisos contra el Cambio Climáti...

Leer más

Katapulta: cómo a pesar de la falta de impulso, la innovación se abre paso...

Ante un escenario de vientos en contra y retos mayores, la innovación comienza a abrirse camino y se mete, de manera imprevista, en el eje de t...

Leer más

Orica y Exsa: Llevando la innovación a nuevas alturas

La cultura de innovación de Exsa es una verdadera mina de oro que, estoy seguro, Orica sabrá llevar a nuevas alturas…

Leer más

La mayoría de los CEO’s no somos brillantes (y eso está perfectamente bi...

La presencia mediática y las leyendas urbanas difundidas a propósito de CEO’s como Bill Gates, Jeff Bezos, Mark Zuckerberg o el di...

Leer más

El CEO versus la cultura de la organización, ¿adaptarse o iniciar el cambi...

Hablamos de transformación digital de manera recurrente en estos días. Sin embargo, quizá sea más relevante hablar de la t...

Leer más

Juventud y experiencia, ¿dos mundos irreconciliables?

Hace unos días leí un post en Linkedin, en el cual un CEO comentaba la experiencia de un joven de 18 años, que fue contratado rec...

Leer más

[REVISTA BUMERAN] Liderazgo y post-crisis: ¿estamos preparados para el desa...

“Crisis” ha sido el término de moda en los últimos meses debido al frenazo provocado por el COVID-19. Por doquier nos topamo...

Leer más

¿Cómo el pensar como una startup puede ayudar a los gobiernos a resolver s...

El profesor de la Harvard Business School, Mitchell Weiss, indica que el desafiar los problemas públicos adoptando un espíritu emprended...

Leer más

La Ciberseguridad en tiempos de COVID-19

Hace un par de semanas, los especialistas de Cyber Ventures, me hicieron una interesante entrevista sobre los nuevos desafíos que esta digitali...

Leer más

Lo que podemos aprender de los casi errores y cómo suman a la innovación

¿Qué pasaría si las empresas pudieran aprender de sus peores errores sin cometerlos realmente? ¿Cómo podr&iacu...

Leer más